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VERANTWORTUNGSVOLLER TOURISMUS: DER SCHLÜSSEL ZUM WIEDERAUFBAU EINER BESSEREN INDUSTRIE

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Wie Tourismus- und Reiseunternehmen zurückkehren, ist Gegenstand einer wachsenden und vielfältigen Anzahl von globalen Gesprächen.

In den letzten Monaten haben wir unzählige Stunden damit verbracht, neue Maßnahmen zu ergreifen, um uns und die, die wir lieben, zu schützen. Wir haben uns neue Gewohnheiten angewöhnt, neue Traditionen geschaffen und sind bewusster und kreativer in der Art und Weise geworden, wie wir Lebensmittel und andere Produkte lokaler beziehen, wenn auch nur aus der Not heraus. Gemeinsam haben wir unseren Planeten schonender behandelt, weil wir es mussten.

 

Jetzt freuen sich die Menschen auf der ganzen Welt auf mehr Freiheit. Einige freuen sich darauf, zur Arbeit zurückzukehren. Andere haben vielleicht das Glück, den Urlaub zu nehmen, den sie gestrichen oder verschoben haben – den, den sie verdienen.

 

Der Tourismus muss zurückkommen. In vergangenen Krisen war er einer der widerstandsfähigsten Sektoren. Die Bedrohung der Menschen und der Branche durch Covid-19 mag beispiellos sein, aber sie stellt uns auch vor die Wahl: zum Business as usual zurückzukehren (oder schlimmer noch, Rückschritte zu machen) oder Nachhaltigkeit als Kernantrieb für unsere Rückkehr zu nutzen. Für unser aller Endergebnis muss verantwortungsbewusster Tourismus den Weg weisen, um Tourismusunternehmen zu helfen, wieder besser zu werden.

 

Wir sagen dies nicht nur als Eigentümer oder Manager von mehr als 120 Hotels in 19 Ländern, einem Unternehmen, das für die Gesundheit und Sicherheit von fast 10 Millionen Gästen pro Jahr und den Lebensunterhalt von 34.000 Mitarbeitern verantwortlich ist. Wir sagen es als Teil einer Branche, die für unsere Ozeane verantwortlich ist. Achtzig Prozent unserer Häuser liegen an ihnen. Das ist der Grund, warum sich viele Gäste für einen Aufenthalt bei uns entscheiden. Die Einnahmen, die sie generieren, unterstützen unseren Schutz der Ozeane. Je früher die Touristen zurückkehren, desto schneller können wir unsere Bemühungen zur Wiederherstellung und zum Schutz dieser Ökosysteme und der Gemeinden, in denen wir tätig sind, ausweiten.

 

Wie Tourismus- und Reiseunternehmen zurückkehren, ist das Thema einer wachsenden und vielfältigen Anzahl von globalen Gesprächen. Wir nehmen an vielen von ihnen teil, vor, während und nach dem Weltozeantag, einschließlich der Capitol Hill Oceans Week und den Virtual Ocean Dialogues des Weltwirtschaftsforums. Wir hoffen, zu den Unternehmen zu gehören, die Beispiele setzen, denen andere folgen können, eines von mehreren im jüngsten Positionspapier der UNWTO über eine Vision für eine verantwortungsvolle Erholung des Tourismussektors. Wir glauben, dass Tourismusunternehmen, die eine langfristige Widerstandsfähigkeit erreichen wollen, drei Eigenschaften annehmen müssen.

 

Erstens: Hotel- und Tourismusunternehmen müssen eine langfristige Vision verfolgen. Der gesamte Betrieb von Iberostar wird bis 2020 frei von Einwegplastik sein, soweit es die lokalen Vorschriften erlauben. Wir werden bis 2025 abfallfrei sein. Die Wissenschaft hat die Produktivität von blauen Kohlenstoffsenken, wie Mangroven oder Seegras, eindeutig nachgewiesen, um Kohlenstoffneutralität zu erreichen. Für den Tourismussektor gibt es ein branchenweites Ziel, bis 2050 klimaneutral zu sein. Unser Ziel ist es, dies bis 2030 zu erreichen. Außerdem arbeiten wir daran, regenerative Wassersysteme in unseren Häusern zu errichten und nutzen diesen Moment, um ein besseres Abfallmanagement anzustoßen: Wir sortieren mehr Abfälle und sammeln und entfernen Materialien für ein angestrebtes Recycling (eigentlich verschmutzen wir ansonsten recycelbare Abfallströme mit Gegenständen, die nur auf Mülldeponien landen können). Wir hoffen, quantifizieren zu können, wie Tourismus, wenn er richtig und wissenschaftlich begleitet wird, die Küstenregionen tatsächlich verbessern kann.

 

Wichtig ist, dass wir unsere Gäste auf diese Bemühungen aufmerksam machen – wenn sie ihren Urlaub planen, wenn sie einchecken und während ihrer gesamten Zeit bei uns, damit sie sich als Teil unserer Bewegung fühlen, indem sie einfach neue Annehmlichkeiten und Erlebnisse genießen, und wir bitten sie aktiv um ihr Feedback, wenn wir oder eine andere Marke sich auf eine Art und Weise verhalten, die gut für den Planeten ist, damit wir die Bemühungen durch unsere zehntausenden Mitarbeiter verstärken können.

 

Um die 58-78% der internationalen Touristenankünfte zurückzugewinnen, die die Tourismusindustrie im Jahr 2020 aufgrund von Covid-19 verloren hat, müssen wir an das Umweltbewusstsein der Menschen appellieren, das sie in der Abriegelung entdeckt haben. Wir müssen weiterhin für die zirkuläre Verwendung jedes neuen Produkts kämpfen (Recycling oder Upcycling von Dingen, die wir benutzen, Verwendung von Dingen, die wir recyceln) – egal ob es sich um Handschuhe oder eine Maske oder eine der Komponenten der mehr als 300 Hygieneprotokolle handelt, die wir mit unserer Ärztekammer einführen. Wir können nicht rückwärts gehen und zulassen, dass diese Dinge in dem Ozean landen, den wir zu schützen versuchen.

 

Tourismus muss nicht im Widerspruch zur ökologischen Gesundheit an Küstenorten stehen. Sicherheit und Nachhaltigkeit können die Freude an einem Urlaub erhöhen.

 

Zweitens müssen wir unsere Entscheidungen und Prioritäten auf die Wissenschaft stützen und sie mit unseren Gästen teilen. Bei der Bewertung von Reiseoptionen können Touristen leicht unsere Wave of Change-Verpflichtungen finden, eine Bewegung, die auf zeitgebundenen, transparenten Zielen bis 2030 und jährlichen Berichten und Zielen beruht, die den Fortschritt auf dem Weg dorthin zeigen (unser 13-Punkte-Plan und unsere sechs Punkte umfassende Wissenschaftsstrategie sind für Gäste leicht zu finden).

 

Da eine gesunde Umwelt eine natürliche Barriere gegen zukünftige Pandemien darstellt, haben wir einen medizinischen Beirat eingestellt, der nicht nur beratend tätig ist, sondern auch Teil unseres Kernteams für den Geschäftsbetrieb ist. Er setzt sich aus internen Talenten und renommierten Experten für öffentliche Gesundheit, Gesundheitssicherheit, Virologie und Epidemiologie zusammen. Mit ihnen am Tisch für geschäftliche Entscheidungen, in Übereinstimmung mit den Richtlinien der UNWTO und anderen, werden wir Vertrauen bei den Gästen erwecken, Fehlinformationen in Frage stellen und innovative Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, die langfristige Widerstandsfähigkeit schaffen.

 

Schließlich müssen wir alle Möglichkeiten berücksichtigen, wie unsere Geschäfte die Umwelt beeinflussen. Vor mehr als einem Jahr haben unsere Top-Führungskräfte den Klimawandel als eine der größten Bedrohungen für unser Unternehmen identifiziert. Jetzt nennen einige der prominentesten Wirtschaftsführer der Welt die globale Pandemie eine „Generalprobe für den Umgang mit dem Klimawandel.“

 

Ein Eckpfeiler unserer Bemühungen, den Klimawandel zu bekämpfen, ist unsere Verpflichtung, bis 2030 ein kohlenstoffneutrales Unternehmen zu sein, selbst dort, wo erneuerbare Energien gerade erst Fuß fassen. Wir tun dies, indem wir nicht nur unseren Fußabdruck minimieren, sondern auch mit Blue-Carbon-Lösungen wie unseren Programmen zur Wiederherstellung von Mangroven und Korallenriffen kompensieren. Wir sind dabei, unsere Grünflächen in unserem Komplex in der Dominikanischen Republik so umzugestalten, dass sie von Mangroven dominiert werden. Im Moment haben wir es geschafft, alle erforderlichen Genehmigungen von den verschiedenen Regierungsbehörden in Mexiko zu erhalten, um unsere Korallenbaumschulen im Wasser zu installieren, als Ergebnis unserer Allianz mit CINVESTAV.

 

Wenn wir an Orten wie Mexiko Riffe wiederherstellen, richten wir dies an biologischen Zielen aus. Wenn unsere Gäste zum Beispiel ihre nächsten Tauchabenteuer suchen und buchen, finden sie nicht nur schöne Unterwasserstrukturen vor, sondern können auch an Projekten teilnehmen und diese unterstützen, die eine wissenschaftlich quantifizierbare Steigerung der Artenvielfalt und Biomasse bewirken. Wir haben gelernt, dass wir, indem wir die Wiederherstellung von Küsten und Korallen zu einem Teil des Gästeerlebnisses und unseres Engagements in den Gemeinden machen, dazu beitragen können, weitreichende Veränderungen für die marinen Ökosysteme zu inspirieren, Einheimische und Touristen gleichermaßen in ihren Schutz einzubinden und dabei zu helfen, die Fischpopulationen für die lokalen Unternehmen und Bewohner zu sichern, die auf sie angewiesen sind.

 

Wir arbeiten weiterhin mit dem Marine Stewardship Council (MSC), dem Aquaculture Stewardship Council (ASC) und der Global Seafood Sustainability Initiative zusammen, um eine der ehrgeizigsten Roadmaps der Branche für eine 100-prozentig verantwortungsvolle Beschaffung von Meeresfrüchten bis 2025 auf den Weg zu bringen. Wir werden diese Roadmap zusammen mit einer Diskussion mit Nichtregierungsorganisationen und der Industrie einführen, um einige dieser Themen zu untersuchen. Ein Teil dieser Pläne bedeutet, dass wir bis Ende 2020 mindestens 45 % unserer gesamten Meeresfrüchte aus verantwortungsvollen Quellen beziehen werden. Wir nutzen diese unvorhersehbaren Veränderungen in unseren Lieferketten, um besser vorbereitet und verantwortungsbewusster zurückzukommen, indem wir an jedem Zielort gemeinsam mit unseren Lieferanten Schritte unternehmen.

 

Wir hoffen, dass mehr Menschen das Umweltbewusstsein, das sie sich in den letzten Monaten angeeignet haben, mit auf Reisen nehmen und neue Fragen zu den Orten stellen, die sie besuchen wollen. Tourismusunternehmen haben die Möglichkeit, mehr Reisenden einen Urlaub vorzustellen, der angenehmer und klimaneutral ist. Wir können die Geschichten hinter dem Essen, das sie genießen, mit ihnen teilen – woher es kommt und warum – und es dadurch noch einprägsamer machen. Wir können das Privileg bieten, mehr Hotspots der Artenvielfalt zu entdecken, nicht nur, weil lebendige Riffe und blühende Meeresökosysteme schöner sind, sondern auch, weil das Erleben derselben die Bedeutung ihres Schutzes unterstreicht. Indem wir Ozeanmanagement, nachhaltige Meeresfrüchte und andere Elemente des verantwortungsvollen Tourismus in die Erfahrungen der Reisenden einbeziehen, können wir wieder stärker werden und eine Welle der Veränderung schaffen.

 

Sabina Fluxá Thienemann (Vizepräsidentin & CEO von Grupo Iberostar)

Gloria Fluxà Thienemann (Vizepräsidentin & CSO der Grupo Iberostar)

 

 

Yuriy Dz

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Yuriy Dz

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